主体的に動く

主体的に動く アカウンタビリティ・マネジメント

p38アカウンタビリティの4つのステップ①現実を見つめる、②当事者意識を持つ、③解決策を見いだす、④行動に移す
p39 どんな人生を送るか、どんな幸せを手に入れるかはすべて自分次第なのだと、誰もが本当は分かっている。
p75 自分の仕事に向き合う
p80 セルフチェックテスト
p130 セルフチェックテスト
p146 リーバイ・ストラウスのロバート・ハースCEOは、社員の会社に対する愛着度と満足度が安定したビジネスの基盤になると考える。
p164 どんな内容でも、変化には恐怖や怒り、不安といった気持ちがつきまとい、どうしても、古い習慣や保守的な考え方、既得権との戦いになる。社員の気持ちや考え方が変わらない限り、会社は変われない。
p178 解決策を見出す六つの方法①解決したいという気持ちを忘れない、②集中する、③視点を変える、④新たな関わりを築く、⑤率先して行動する、⑥意識し続ける
p219 アカウンタビリティーを追求しすぎない
p231コーチの手順①相手の話に耳を傾ける、②相手の事情を受け入れる、③相手に質問する、④コーチする、⑤コミットする。
p317 アカウンタビリティは「自責」ではない。