- 作者: ネッドハーマン,Ned Herrmann,高梨智弘
- 出版社/メーカー: 東洋経済新報社
- 発売日: 2000/10/01
- メディア: 単行本
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ビジネス・プロセス・ベンチマーキング―ベスト・プラクティスの導入と実践
- 作者: ロバート・C.キャンプ,Robert C. Camp
- 出版社/メーカー: 生産性出版
- 発売日: 1996/10
- メディア: 単行本
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