多文化世界

 

p27 アレックス・インケルスとダニエル・レヴィンソンが発表した世界の国々に共通の3つの問題(1954年)

1 権威との関係

2 自己概念 とくにa個人と社会の関係、b男らしさと女性らしさについての概念

3 葛藤の解決の仕方ー攻撃性のコントロール及び感情の表現方法を含む

p63 表3-3 権力格差の小さい社会と大きい社会の基本的な違い

p76 1988年12月23日、スウェーデン王、カール・グスタフは小切手で買い物ができず、1クラウン硬貨に刻まれた顔を見て店員はしぶしぶ受け付けた。>Low PDI

p95 集団主義的な文化のもとではたいていの場合、他人と面と向かって対決することは、無作法で望ましくないことであると考えられている。>Low IDV

p96 インドネシアでは、(「いやです」と答えても、結果的に指示に従った弟よりも)形式的な調和を保って父に反論しなかった兄が評価された。

p99 「面子を失う」という意味での「losing face」という英語は、中国語から入ってきた表現である。

p114 アメリカ人ならばたいてい、個人主義こそ善であり、アメリカの偉大さの根幹であると思っている。一方、中国の亡き毛沢東主席は、個人主義を害悪であるとみなした。

p150 歴史的に見ると、経営はアングロ・サクソン的な概念であり、男性らしさの強いイギリスやアメリカで発展したものである。(中略)アメリカの古典的なリーダーシップに関する研究では、「仕組み作り」対「配慮」、「業績への関心」対「人への関心」という二つの次元を区別していた。どちらも企業が成功するためには等しく重要なものだが、両者の最善のバランスは、男性らしさの強い社会と女性らしさの強い文化で異なる。

p189 不確実性を避ける文化では清潔さに対する信仰が強く、

p204 不確実性の回避が強い:保守主義、法と秩序を重んじる、若者に対して否定的

p289 ファヨールと同じフランス人であるアンドレ・ローランは、1981年の論文で、フランス人の管理職は一人の従業員が二人の上司のもとに置かれるという提案に強く反対するが、スウェーデンアメリカの管理職は、この点にほとんど疑念を表さないという調査結果を示している。

p307 マクレガーによるX理論とY理論の区別は東南アジアには不適切である。互いに排他的な選択肢は、調和という規範を乱してしまうため、東南アジアの文化に沿った区別には不適切であろう。理想的なモデルは、対象にありながらも互いに補完的で調和のとれたものになるであろう。これをT理論とTプラス理論と呼ぶことにしよう。Tとは「伝統(tradition)」のことである。

p375 残念ながら、どの社会においても、地元の一部の人々(政治家、警察官、ジャーナリスト、教師や近隣住民)は、自民族中心主義や人種差別主義の哲学にとらわれており、「違うということは、危険なことだ」という不確実性回避の傾向を露骨に表明することで、移民たちとの適応をめぐる諸問題を悪化させてしまっている。

p384 エアバス(ヨーロッパ)はパイロットによる干渉を最小限に抑え、飛行機が自動的に飛ぶように設計されている。一方、ボーイングアメリカ)のデザインは、パイロット自由な判断やパイロットと飛行機との相互作用を想定している。エアバスのコックピットは不確実性を回避しようとする文化が生み出したデザインである。一方、ボーイングのコックピットはパイロットが飛行機を操縦しているという実感を持ちたいという欲求に配慮し、それを尊重している。

日産 驚異の会議

 

p10 グラウンドルール

予定外の議題を持ち出さない

ポジションパワーを使わない

積極的に「聴く」「話す」「書く」「行動する」

時間厳守

「いかに~するか」など建設的な表現活用

携帯電話はマナーモードに

安全なシェルター

生き方

 

昭和的でとても真似できそうな気がしない。もう少ししなやかにいきたい。

p24 人生・仕事の結果=考え方×熱意×能力

p103 私は長期の経営計画というものを立てたことがありません。

p114 世界的に有名な数学者の広中平祐先生は、「複雑な現象に見えるものは、実は単純なものの投影にすぎない」と卓見を述べておられます。

これは水です

 

p105 何を崇拝すべきかはあなたが決めなければならない、、、、

p108 崇拝するものがないなんてそんなことはありえないのです。

   だれだってなにかを崇拝しています。

p160 「これは水です」のたとえ話は、同じような諺が日本にもあって、「魚の目に水見えず、人の目に空(風)見えず」という。

経営戦略としての異文化適応力

 

積読をやっと消化。改めて理解が深まった。もう少し自分でしっかり整理・復習したい。

p6 「熊・イラスト(Bear・Illustration)」日本とイギリスの違い

p33 「儀礼」日本の名刺交換

p52 イタリアにおける掃除へのこだわり

p66 フランスにおける体罰(PDI)

p101 ミシュランで評価の高い日本人シェフ

p124 英国には成文の憲法がありません。

p125 「禁止されている事以外すべて許される」イギリスの諺

p134 ニワトリ、牛、草から2つ選ぶと?

p160 権力格差と集団主義は相関している

p195 マレーシア(PDI:100)では慈悲深い独裁者が理想とされる

p211 ビジネス上で起こる問題には組織構造と人間関係の両面が絡んでいる

p212 ①誰が何を決定する権力を持つのか、②希望する目標を達成するためには従わねばならない規制や手続きは何か

権力格差が①に影響を与え、不確実性の回避が②に影響を与える

p220 世界中の経営学、心理学のほとんどが、権力格差が小さく、不確実性が低い個人主義の社会で誕生している。

p230 自分の脅威となるアイデアやグループに対して、政治家は相手を自分側に巻き込み、その相手のアイデアの一部を採用することによって、対立を中立化する手法をとります。オランダではこれを「干拓地戦略」と呼びます。