p53 稲盛和夫は、「楽観的に構想し、悲観的に計画し、楽観的に実行する」と言っています。
p54 黒澤明「悪魔のように細心に！天使のように大胆に！」
p68 トーマス・フェレンス
スター ：業績は高く、かつ伸びしろも多い
ラーナー：業績は低いが伸びしろは多い
ソリッド・シチズン：業績は高いが、伸びしろは少ない
デッド・ウッド：業績は低く、かつ伸びしろも少ない
p109 ウィーク・タイ（弱い紐帯）のストレングス（強さ） マーク・グラノベッター
p112 ポジティブ・ゴシッピング＝前向きな噂話
p261 アサーティブ「はきはきとして、丁寧ではあるが、言うべきことをちゃんと言う」≠アグレッシブ、ノンアサーティブ
p276 ミランダ・カー「Treasure Yourself」
p293 ラチェット効果：歯止め、下方硬直性
